科羅拉多的天空

我這學期修九學分/三門課，但只有三學分是常態性的每週上課，另外兩堂都是兩個weekend的密集課程（註1）。第一堂已經結束，第二堂（原本以為）是今天傍晚四點開始......

喔不！！！！是上午開始！就在上午九點五十分，我突然接到系上的電話通知：這堂課改時間了你不知道嗎？九點就已經開始上課了你可以趕快來嗎！

於是，我在十分鐘之後火速趕到教室。還好沒錯過太多。我也不是唯一苦主，事實上，在我之後還有三枚這樣倒楣沒收到通知的同學，在接下來的一個半小時內匆匆趕來。如果你想說這些人真是有夠慘的，那你一定無法想像，那些在四點趕來，面對空蕩蕩教室的那兩位同學，臉色說有多慘就有多慘......教授的臉色也沒好到哪裡去，從原本有點不太高興（頻頻問學生是否有檢查郵件），到最後看學生有夠苦情，也不得不開始說抱歉。最後還額外花時間再重新快速幫遲來的學生重講今天的課程內容。

根據我的非官方統計，這堂課大約有五分之一的學生並沒有收到臨陣換上課時間的通知，雖然說系上和教授都說他們有這麼做，他們怎麼通知呢？當然是依據無敵的policy：let's e-mail...

我後來想想，也算可以理解，整個學校這麼這麼多學生，實在沒有那個經費跟人力用電話一一去聯絡。所以學校耳提面命，提醒學生一定要常去看大熊郵件（本校的郵件系統）。學生也真的都乖乖去看了，問題是...為什麼學校自己的系統卻把這麼重要的通知信歸到垃圾郵件裡了呢？

在美國，很多時候會聽到：It's our policy. 我想地大物博的，難免要有些辦事和行政的依據，才能更有效率。但在某些例外的狀況，是不是有個備案的policy b...policy c...反而省去後來更多的麻煩呢？

今天的情況讓我不禁想著：是不是有可能系上還是發電子郵件通知學生，但是要求學生回覆說有收到，然後再針對那些沒有收到的學生（依據今天的情況，應該會是少數），另外用電話或簡訊聯絡。你說學生沒在學校系統留電話？那就要求他們啊！沒填電話不能選課（不就是這樣要求國際學生的嗎？沒交疫苗資料不讓你選課）。都已經電話留言就已經仁至義盡了。還有，為什麼我覺得這堂課應該視為例外情況，因為它只上六天！可以想像少上一整天的傷害會有多大......而且，終究他們還是要花錢打電話通知那些沒出現的學生不是嗎？

我只能說今天實在是有夠好運，幸好有乖乖去學校系統填寫手機號碼，只有遲到一個小時，而且前面講的那些信效度都是已經知道的東西。吾等非正式修學位的國際學生，自然沒被放在他們的碩博生名單上，沒麼都沒收到也是正常的。只是看著遲來同學們的一臉錯愕，我想這次不用我發難抱怨了.......

註一：我不喜歡這樣上課，但是又無奈。